Livraison
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1. Livraison dans toute l'Europe et au Royaume-Uni
Nous livrons nos produits partout en Europe et en dehors de l’Union européenne:
Royaume-Uni (Pays de Galles, Angleterre, Écosse et Irlande du Nord), République d’Irlande, Finlande, Allemagne, Suède, Norvège, Estonie, Autriche, Suisse, France, Espagne, Italie, Roumanie, Bulgarie, Lettonie, Lituanie, Albanie, Croatie, République tchèque, Danemark, Grèce, Hongrie, Liechtenstein, Luxembourg, Macédoine, Malte, Monaco, Monténégro, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Serbie, Slovaquie, Slovénie et Islande.
* La livraison aux États-Unis n’est pas disponible.
2. Coût d'expédition
Nous utilisons des compagnies d’expédition fiables telles que ACE Logistics, DSV et Dachser. Nous ne facturons aucun frais supplémentaire pour l’organisation de la livraison. Vous ne payez que les frais de livraison.
Cependant, si la livraison est effectuée vers des pays en dehors de l’Union européenne, le client est responsable des droits de douane et taxes d’importation.
Si vous souhaitez connaître le coût d’expédition avant de passer commande, veuillez remplir le formulaire situé sur chaque fiche produit. Le coût d’expédition dépend de la taille, du poids du produit et de la distance de livraison. Nous enverrons la demande à plusieurs sociétés logistiques pour vous offrir la meilleure option.
3. Delivery
Assembled saunas, sauna kits longer than 2,4m, OR hot tubs with a diameter bigger than 2m are delivered by a 17m long truck with a semi-trailer (articulated truck) without a crane or a lift.
The buyer must organize the unloading of the order from the board of the semi-trailer upon the delivery of the goods. A crane or forklift is required to get the item down from the truck.
Additional unloading is not required while ordering a Hot Tub with a diameter less than 2m or a sauna kit that is 2m or 2,4m long. Delivery is carried out by a tail lift truck. The shipping company will contact you directly before the delivery. If you need the delivery on a specific date or want to postpone the delivery, please inform us while placing the order or at the earliest possible time.
The buyer must ensure that the truck can reach the unloading point without any hindrance. If access is restricted, please let us know at the time of ordering. Unloading takes place at the boundary of the site (on the pavement) or as close to it as possible, taking into account local conditions. Installation, assembly, or connection services are not provided.The product is shipped directly from our factory in Estonia, so we cannot offer on-site assembly and service.
| Modèle de produit | En kit | Assemblé |
|---|---|---|
| Saunas tonneau S16 | Sur un camion à hayon | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S2 | Sur un camion à hayon | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S2V | Sur un camion à hayon | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S3 | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S3P | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S3V | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S4P | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S4PV | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau S5P | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Saunas tonneau SH | Sur un camion à hayon | Camion de 17m sans élévateur |
| Sauna Tonneau Ovale | Camion de 17m sans élévateur | Camion de 17m sans élévateur |
| Bains nordique en fibre de verre 2x1,7 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique en fibre de verre 2x2 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique en fibre de verre 1,8x1,8 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique en fibre de verre rond 1,8 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique en fibre de verre ovale 1,85x0,95 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique ronde 1,6 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique ronde 1,8 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique ronde 2,0 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique ronde 2,2 | Sur un camion à hayon | Camion de 17m sans élévateur |
| Bains nordique ronde 2,4 | Sur un camion à hayon | Camion de 17m sans élévateur |
| Bains nordique ronde ovale 1,3x0,85 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
| Bains nordique ronde ovale 1,6x1,0 | Sur un camion à hayon | Sur un camion à hayon |
4. La responsabilité de l'acheteur.
L’Acheteur est responsable de vérifier attentivement la complétude des marchandises et les dommages éventuels dus au transport dès la livraison. Pour plus d’informations sur les conditions de garantie, veuillez vous référer aux “Conditions générales”.
Nous faisons appel à des partenaires de transport pour la livraison, ce qui signifie que nous ne sommes pas en mesure de contrôler, prévenir ou être responsables de tout retard ou dommage éventuel lors du transit de nos marchandises. Chaque expédition est assurée. Si vous rencontrez des problèmes ou des préoccupations concernant la livraison, nous ferons toujours de notre mieux pour vous aider !
Si vous avez des questions ou besoin de plus d’informations, veuillez nous contacter par e-mail à service@baltresto.com ou par téléphone au +372 6028449. Notre service commercial se fera un plaisir de vous aider à faire le bon choix et de trouver les meilleurs produits pour vous.
